Julia F. schrieb am 04.10.2014

Keine gute Erfahrung - unzuverlässig

Eine gute Änderungsschneiderei zu finden, ist schwer. Mein Versuch bei Rosalin war leider nicht erfolgreich und ich muss leider weitersuchen. Fairerweise möchte ich auch erklären warum: abgegeben habe ich eine Anzughose zum Kürzen, enger nähen und Anbringen von Schlaufen am Bund, eine Bluse zum enger nähen und eine Lederjacke ebenfalls enger in der Taille und an der Ärmeln nähen. Ergebnisse: Bluse in Ordnung. Hose musste nachgearbeitet werden. Die Hose war nicht wie abgesteckt und musste noch einmal kürzer und enger gemacht werden. Die Schlaufen waren nicht ordentlich gemacht, was leider bei einer doch sehr edlen Hose sofort zu sehen war. Nach gewünschten Nachbesserung, war das Ergebnis besser aber nicht optimal. Was mich noch mehr enttäuscht hat, war, dass ich als ich die Hose getragen habe auch noch darauf angesprochen wurde, da ich aus Zeitgründen keine Möglichkeit hatte diese nachbessern zu lassen. Am Schlimmsten war es mit der Lederjacke. Da ich weiß wie schwer es ist mit Leder umzugehen, habe ich beim ersten Termin mehrfach gefragt, ob das auch wirklich kein Problem wäre - es wurde mir gesagt, dass sehr oft Leder geändert wird und das "Equipment" vorhanden sei. Ich muss dazu sagen, dass das Abstecken nicht von der Eigentümerin gemacht wurde. Auch über den Preis ( 25€) habe ich mich sehr gewundert aber die Mitarbeiterin hat extra "hinten" nachgefragt. Mit Bauchschmerzen verlies ich die Schneiderei und habe gedacht... Hoffentlich geht das gut. Am Abholtermin war die Jacke nicht fertig und die Besitzerin erklärte mir, dass Ihre Mitarbeiterin die Preise nicht kannte und die Arbeit nicht für 25 € gemacht werden kann. Dafür habe ich vollstes Verständnis, da ich für gute Arbeit entsprechenden Preis zahle - zudem die Lederjacke vielfaches teuerer war und mir das Ergebnis sehr wichtig war. Den Preis wortlos akzeptiert ( 65€) durfte ich die Jacke zwei Wochen später abholen. Ich dachte gute Arbeit braucht Zeit und habe auch dazu nichts gesagt. Auf die Frage nach den Öffnungszeiten ( bin berufstätig, oft auf Dienstreisen und nicht nach 8:30 und vor 18 Uhr in Gö) hat mir die Besitzerin selber angeboten die Jacke bereits vor der Öffnung abzuholen - schließlich wäre sie früh da und ich müsste nur vorher anrufen. Es war mir sehr wichtig die Jacke an dem Tag abzuholen. Am Abholtag stand ich wie blöd vor verschlossenen Türen von 8:15 bis um 8:45 und starrte das große Schild mit den Öffnungszeiten an, die besagten 8:30!!! In der Hoffnung dass es eine Ausnahme war, habe ich mich zwei!!! Tage später wieder auf den Weg gemacht um zu erfahren, dass die Jacke immer noch nicht fertig ist und sie noch drei Tage braucht. Ohne weitere Begründung. Nach dem Kundtun wie ärgerlich das für mich wäre, kam lediglich ein " tut mir leid". Ich habe dann gefragt, ob sie bereits angefangen hat und erfuhr, dass noch nichts gemacht wurde. Daraufhin habe ich die Jacke zurückverlangt. Das von mir bereits bezahlte Geld wurde sofort ausgezahlt. Mittlerweile ist der Ärger nicht mehr so groß, denn ich denke, dass es vielleicht so sein sollte - wer weiß wie das Ergebnis wäre. Vielleicht hätte ich mich noch mehr geärgert. Mein Fazit: mit Sicherheit können einfache Änderungen gut ausgeführt werden. Wer auf eine professionelle Arbeit wert legt - sollte es woanders versuchen. Für mich war die Unzuverlässigkeit aber ausschlaggebend. Ps.: Preis war in Ordnung.